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阜寧縣總:甘為“店小二”當好“娘家人”
2019-11-28  作者:周永祥 唐 瑭


“新時代新起點,工會服務的途徑、平臺、形式、內容可能在變,但用心用情、擔當作為的底色不能變。只有忠誠履職、奮力作為,切實加大對職工群眾的服務力度,工會組織才能成為名副其實的“職工之家”,工會干部才能真正成為職工群眾信賴的娘家人、貼心人。”在年初阜寧縣總工會召開的全委會上,縣人大常委會副主任、總工會主席計俊對全縣基層工會提出了這樣要求。近一年來,全縣千余工會干部緊扣服務主線,自覺承擔起“店小二”角色,以多變的服務形式精心打磨不變的服務底色——

20余種功能的職工服務中心提供“一站式”服務

座落在阜寧縣東溝鎮政府東側、緊鄰阜益線上的東溝鎮職工服務中心,是全縣工會系統中面積最大、規格最高、功能最全的綜合服務的窗口。據東溝鎮工會主席張鵬介紹,該中心是在原鎮計劃生育服務中心基礎上,通過黨政工聯席會議辦會、投資7萬多元加工改造的,總面積達1060平米。它具有生活救助、就業扶助、法律援助、綜合服務等20多項服務功能,全天候為職工群眾提供“一站式”服務。

在一樓綜合服務大廳內,記者偶遇鹽城神瑞膠帶有限公司員工老譚,他告訴我們,自己快到退休年齡,今天趁調班時間到這里來咨詢一下退休手續的辦理及退休后有關待遇享受的問題,得到了滿意的答復。記者留意了一下,整個大廳設有職工養老、城鄉居保、就業服務、創業扶持、勞動維權等窗口。在二樓,活動陣地寬敝溫馨,心理咨詢室、愛心母嬰室、圖書閱覽室、職工活動室、培訓室等一應俱全,有針對性地舉辦安全、法律知識講座,開展法律咨詢、健康體檢、心理咨詢、文體服務等一系列活動。服務范圍涵蓋機關、企事業、社會團體等單位就業的職工(農民工)、勞動模范以及下崗失業職工,年服務對象超千人次。

兩小時協商只為多增加10分鐘吃飯時間

在阜寧協鑫光伏科技有限公司,工會三次與行政方協商為職工多爭取10分鐘吃飯時間的事被傳為佳話。據公司工會主席褚鋼介紹,該公司現有員工860多人,原來員工中午吃飯是分三班進行,每班30分鐘。很多員工反應,下班后要洗手、換衣服,加之食堂距宿舍較遠,30分鐘時間根本不夠用,要求工會出面與行政協商,適當延長職工吃飯時間。

“前兩次協商是小范圍的,但效果不太明顯,在此情況下,我們再次向行政方提出,成立由行政方和職工方各派4名代表參加的協商小組,專題解決這一問題。”褚鋼告訴記者,在第三次協商中,針對是否延時問題雙方展開了既激烈又坦誠的討論。最后,行政方參會的公司副總經理、首席代表張再道綜合大家的意見作了表態發言,同意將員工的午餐時間延長至40分鐘一班。“雖然10分鐘不算長,但它卻傾注了工會干部的大量心血啊”,職工代表小沈說。

“五進”服務惠及萬余農民工

為“項目工會”開展“五進”服務,是阜寧縣總工會創新的又一服務舉措。他們根據近年來全縣建筑企業多、從業人員多、分布區域廣的特點,大膽實踐,探索出了“工會跟著項目”走的建會模式。為了讓農民工會員不但“進得來”,還能“融得進、感興趣” ,該會多措并舉,開展“五進”服務——

開展法律咨詢、專題講座等,編印法律知識折頁1.2萬份下發;開設“民工培訓班”,縣總勞動和經濟工作部定期為工人講授相關知識,提升工人職業技能;每年安排2萬多元資金組織夏送清涼冬送溫暖活動,提升他們的獲得感和幸福感;先后投入2.6萬元資金,購買書櫥、書籍贈送給項目工會;協助集團工會每年為工人開展一次免費健康體檢活動,確保一線工人健康上崗;設立“醫療角”,配備常用藥品、血壓計、健康知識手冊等,宣傳常見病預防知識等,確保工人的身體健康和項目的施工安全。這些舉措,贏得了農民工的廣泛點贊,受到省總領導的充分肯定。

135名志愿者構建“半小時法律援助服務圈”

在阜寧縣人社局、法院等多個單位的服務窗口,都能見到“阜寧縣總工會駐×××職工法律援助站”牌匾,這是阜寧縣總工會進一歩延伸法援觸角,著力構建覆蓋全縣企業職工的“半小時法律援助服務圈”的務實之舉。該會借助這一載體和各鎮區、街道司法所的人才資源優勢,在38個鎮街及基層工會設立了法援站(點),組建了一支135人的法律援助志愿者隊伍,按“網格化”管理模式開展經常性的送法進機關、進村(居)、進單位、進社區、進企業、進工地服務活動。做到職工求職應聘有工會送上法律宣傳,職工簽訂勞動合同有工會協助依法把關,職工勞動保護有工會依據法律進行監督,職工工資發放有工會參與專項督查,職工權益受到侵犯有工會提供法律援助,被職工譽為“貼身衛士”。

筆者從阜寧縣總工會今年工作總結中篩選出這樣一組數字:為680余名離崗、待崗人員安排就業戓再就業;組織1400余名上崗職工進行相關知識培訓,開展各類競賽近百場次,讓萬余職工技能得到提升;為21名農民工追回工資款120多萬元;新建“愛心母嬰室、安康驛站”18座(個),為年輕媽媽和環衛工人送去工會組織的溫馨和關愛;開展夏季“三送”,為2000余名一線工人送上清涼......這一組組鮮活的數據,既是阜寧縣各級工會組織精心服務職工成果的真實寫照,也凝聚著阜寧各級工會干部的心血和汗水。正是他們那種甘當“店小二”精神,讓“娘家人”這一稱謂在數萬職工的心中烙下了滾燙的印記......

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